고객의소리
고객의 소리에 항상 귀 기울이며 시민과 함께 행복한 도시를 만들어가는 공기업이 되겠습니다.
이곳은 남양주도시공사에서 운영하는 시설 및 사업에 대한 질의, 이용불편사항 등의 민원사항만을 접수하고 답하는 공간입니다.
남양주도시공사는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
신속한 답변을 원하실 경우는 방문 또는 전화상담을 하여 주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 모음
안녕하세요?
백봉체육문화센터 풋살장 토요일 아빠와 함께하는 축구교실 이용중인
남양주시 주민입니다.
아직 무더운 여름철이 오기 전임에도 불구하고
축구교실 수업시간에는 그늘 하나 없이 어린 아이들이 축구교실 수업을 하고 있습니다.
성인에 경우에도 눈이 부실 정도로 수업에 약영향을 끼치고 있는데
뜨거운 햇빛을 가릴수 있는 햇빛 가리개 천막 설치가 되면
수업하는데 보다 도움이 될 거 같습니다.
햇빛 가리개는 설치 및 철거가 가능한 구조로 설치 한다면
무더위가 지나 가을, 겨울철이 다가 올때는 햇빛가리개를 걷어서
따스한 햇빛과 함께 운동을 할 수 있을 거 같습니다.
확인 및 조치 부탁 드립니다.
백봉멀티스포츠센터를 이용하여 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 해당 축구교실 강사가 이번주 수업시간 안내해드린 바와 같이, 야외시설인 풋살장 특성상 강풍 및 폭우 등 예기치 못한 기상변화로 인한 안전사고가 발생할 수 있어, 햇빛 가리개 등 추가적인 시설 설치에 어려움이 있는 점 고객님의 이해와 양해 부탁드립니다.
○ 또한, 의견주신 바와 같이 햇빛이 강한 시간을 고려하여 유동적으로 휴식시간을 주어 풋살장 앞 쉼터를 이용할 수 있도록 해당 강사에게 전달하였으며, 이를 통해 보다 만족스러운 수업 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.