고객의소리
7월7일날 야구장 기록원 관련
남양주체육시설을 사용하는 시민입장에서
불합리한점 그리고 불편한점에 대한 글을 적었으나
정정되지 않았네요
뭐 사실 기대도 안했습니다만 막상 당하니 화가 치밀어 오릅니다
도시공사는 왜 체육시설을 관리한다고 하고 이런 행태를 취하는 겁니까
도시공사가 오전리그를 맡게 되었으면 똑바로 하세요
자신이 없으면 기존 잘하는 사람에게 맞기시구요
예전에 정정을 요청하면 1시간안에 수정되던 것들이
아무것도 바뀌지 않은것에 화가 납니다
1 민원에 대한 파악은 하셨나요?
2 기록원에게 해당내용 전달하셨나요?
3 기록원에게 정정한 것을 확인하셨나요?
4 이런일이 발생하지 않게 조취하셨나요?
과거에는 이런것들이 잘 이루어졌었습니다
관계자와 소통도 되었고 정정도 되었고
잘못 문의한 부분에 대한 충분한 설명도 있었습니다
그냥 누구처럼 시간이 지나면 되겠지라고 넘길 생각하지 말고
일좀 하세요
그러라고 있는 자리 입니다
다시한번 정정 요청합니다
내일 확인 후 변경된게 없으면 도시공사로 바로 전화 넣어드리죠
저랑 실랑이 한번 해보시면 재미있겠네요
안녕하십니까 남양주체육문화센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 문의하신 내용에
아래와 같이 답변드립니다.
귀하께서 주신 내용은 ‘야구 리그 기록관련 ’에 관한 사항으로 이해됩니다.
○ 구장 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 기존에 운영되었던 TQB공익리그의 운영 중단으로
인하여 우리 센터에서 남아있는 잔여 게임을 인수받아 시범운영 중에 있습니다.
○ 이러한 과정에서 리그운영에 신규 기록원이 충원되었고, 타 리그들과는 차별화 된 기록관리 시스템을
운영하는 TQB공익리그 기록방식에 대한 숙지가 부족했던 것 같습니다.
○ 문의하신 내용들에 대해서는 해당 기록원에게 다시 한번 숙지하여 정정할 부분이 있을 경우 정정할
수 있도록 하겠습니다.
○ 또한, 게임원리그 홈페이지에 기록관련 Q/A 게시판이 별도로 있으니 추후 기록관련 문의사항은 해당
게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
기타 문의사항은 담당자(031-560-1313) 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
회원님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.