안녕하세요. 

먼저 우리 공사 체육센터 무인발권기를 이용해주시는 고객님께 감사를 드립니다.

우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 안내드리겠습니다.

 1) 웹운영방식으로 프로그램이 업데이트되며 발권속도가 1~2초정도 소요되고 있는 점은 인지하고 있으며

    고객님께서 불편함이 없도록 속도개선을 할 수 있게 지속적으로 검토하겠습니다.

  2) 주민번호 입력의 경우 타 센터 이용고객님들의 의견을 종합한 결과, 개인정보부분은 텍스트를 축소했고

     입력창은 고령자분들의 이용편의성을 위해 현재 크기로 설정하게 됐음을 안내드립니다. 다만, 고객님이

     주신 소중한 의견을 참고하여 더 좋은 방향으로 개선할 수 있는지 다시 한번 검토하겠습니다.

  3) 현재 발권번호표의 발행 건은 기존 방식과 동일하게 발권번호를 화면에 표기하는 절차로 기능개선 중에

     있으며 빠른 시일 내 기존과 동일하게 선택적으로 출력할 수 있도록 조치할 예정입니다.

※ 신규 회원관리시스템 주요 개선사항을 참고하실 수 있도록 공유드리도록 하겠습니다.

1. 모바일 회원카드 자체 발급이 가능하여, 재발급이 따로 필요없습니다.

2. 결제내역을 전자영수증(마이페이지)으로 언제든 확인이 가능합니다.

3. 카카오톡, 네이버 간편인증 설정을 통해 쉽게 로그인이 가능합니다.

4. 행정정보감면 확정을 통해 무인발권기, 인터넷홈페이지 재등록 및 신규등록 시 감면이 가능합니다.

고객님께서 제안 주신대로 고객님들의 소중한 의견을 청취하여 더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 우리 공사를 이용하시는데 불편사항과 개선 사항에 대해 아낌없는 말씀 부탁드리겠습니다.

감사합니다.